대한돌봄은 케어 현장에서 반복되는 배정, 일정 조정, 보고, 보호자 커뮤니케이션의 단절을 줄이는 데서 시작했습니다.
IXC는 현장의 언어를 관리자 화면, 상태 리포트, 배정 로직, QA 기준으로 구조화해 운영 속도와 품질이 함께 흔들리지 않도록 설계했습니다.
이 라인은 단순 서비스 페이지가 아니라, 케어 운영 데이터를 제품과 벤처 확장으로 연결하는 대표적인 출발점입니다.
Ventures
대한돌봄
돌봄 현장의 분산된 판단과 배정을 하나의 운영 구조로 묶는 케어 시스템 벤처.
분야
Care Systems
IXC와의 관계
Built with IXC
현재 상태
Active
어떤 현실 문제에서 시작했는가
돌봄 현장은 배정, 변경, 보고, 보호자 커뮤니케이션이 분산돼 있어 운영 품질과 속도가 함께 흔들렸습니다.
배정 보드 · 상태 리듬 · QA 기준
- 배정, 변경, 보고 흐름을 하나의 상태 보드로 통합했습니다.
- 보호자 응대와 현장 보고 타이밍을 같은 리듬 안에서 관리합니다.
- 모바일 현장 시나리오와 관리자 권한 흐름을 QA 기준으로 잠갔습니다.
관련 사례
케어 운영 흐름을 제품형 의사결정 구조로 전환한 사례
관련 인사이트
돌봄 품질은 서비스보다 먼저 워크플로우에서 무너집니다
남는 기준
이 벤처는 제품 소개가 아니라, 다음 운영 구조와 릴리즈 기준을 남기는 방식으로 읽어야 합니다.