기능보다 먼저 운영을 읽는 이유

기능은 사용자가 바로 볼 수 있는 결과지만, 제품이 오래 버티는 힘은 그 뒤에 있는 운영 구조에서 나옵니다.

IXC는 기능 목록보다 먼저 반복되는 판단, 끊기는 데이터, 늦어지는 승인 흐름을 읽습니다. 그 구조를 먼저 이해해야 제품이 진짜 역할을 하기 때문입니다.

그래서 IXC의 제품화는 화면 설계보다 운영 언어를 읽는 일에서 시작합니다.